Bolognese Tubertini Rotta

Buona sera a tutti..
scrivo in questa sezione perchè non sapevo dove scrivere.
qualche settimana fa ho acquistato una bolognese tubertini level 5000 EX da 7 metri, nuova, da un negozio online.
fino ad oggi non ero riuscito a provarla, oggi mi reco in spiaggia e dopo una decina di lanci la canna si rompe di netto in due punti nel primo elemento.
Tengo a precisare che non ho forzato i lanci, e ho usato galleggianti da 3+1, quindi al di sotto della grammatura massima della canna..
ora, dato che è domenica nell'attesa di contattare domani il negoziante vi chiedo come mi devo comportare secondo voi?
qualcuno ha esperienza di garanzia Tubertini, o ancora meglio ha contatti?
scusate questa richiesta ma sono decisamente abbattuto, ho aspettato tanto per comprarmi questa canna e ora a guardo inutilizzabile..
nella spedizione il negoziante mi ha mandato anche lo scontrino fiscale, quindi credo non ci siano problemi di garanzia, però intanto metto le mani avanti..
grazie delle risposte..

il negoziante molto gentile mi ha confermato la garanzia..solo le spese di spedizione saranno ovviamente a mio carico..
però vi chiedo, una volta aggiustata la canna potrò usarla tranquillamente?
cioè secondo voi era un pezzo fallato oppure se rifaccio le stesse cose fa di nuovo crack?
non so ho un po' il timore di essere "limitato" una volta riavuta la canna..
se serve e interessa posto le foto della rottura..

si non dubito della validità della ditta, nè del negoziante che anzi è stato molto disponibile.
Sono fiducioso che la faccenda si risolva per il meglio..
però da completo inesperto di questo tipo di canne vi chiedevo la possibile causa secondo voi..
l'unica cosa forse "particolare" è che pescavo con un po' di vento di mare (ma non una mareggiata eh, un pochino di vento)
diciamo che vorrei fare il possibile per evitare di ritrovarmi in una situazione simile..partendo dal presupposto che io credo sia stato un difetto di fabbrica..